แม้จะดีใจทุกครั้งเวลาศิลปินที่ชื่นชอบมาจัดการแสดงที่ไทย แต่ก็แอบเศร้าทุกทีที่เห็นบัตรคอนเสิร์ตราคาแรงขึ้นจนต้องคิดหนักตอนกดจ่ายเงิน เพราะทุกวันนี้ราคาบัตรคอนเสิร์ตทั่วโลกเพิ่มขึ้นประมาณ 20 – 30 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2019 ช่วงก่อนเกิดโควิด
ยกตัวอย่าง KCON งานคอนเสิร์ตสไตล์เกาหลี K-pop ปี 2019 จัดที่ประเทศไทย มีราคาที่นั่งแพงสุด 6,000 บาท/ที่นั่ง/รอบการแสดง ปัจจุบันปี 2022 ราคาที่นั่งแพงสุด 8,900 บาท/ที่นั่ง/รอบการแสดง หมายความว่าค่าบัตรเพิ่มขึ้นจากเดิมเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์เลยทีเดียว อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ราคาบัตรพุ่งจนฉุดไม่อยู่ คอลัมน์ Curiocity ขอเชิญทุกคนไปหาคำตอบด้วยกัน
อัตราเงินเฟ้อสูง
เหตุการณ์โควิดส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจในทุกอุตสาหกรรมทั้งทางตรงและทางอ้อม สิ่งที่ตามมาคือ อัตราเงินเฟ้อที่ปรับตัวสูงมากกว่าเดิม และผลกระทบจากสงครามและวิกฤตทางการเมือง ที่ทำให้ราคาสินค้า การผลิต และการขนส่งต่างๆ ปรับราคาเพิ่มขึ้น รวมถึงอุตสาหกรรมคอนเสิร์ตก็ได้รับผลกระทบตามไปด้วย
สอดคล้องกับความคิดเห็นของ ‘ญาณกร อภิราชกมล’ กรรมการบริหาร บริษัท ครีเอท อินเทลลิเจ้นซ์ จำกัด ผู้จัดงานคอนเสิร์ตและเทศกาลไทยให้สัมภาษณ์กับ The Standard Wealth ว่า ปัจจุบันบัตรคอนเสิร์ตมีราคาแพงขึ้นจากตัวแปรหลักอย่างต้นทุนการผลิต ราคาน้ำมัน และเงินเฟ้อ เหล่านี้ส่งผลกระทบให้ต้นทุนการจัดคอนเสิร์ตเพิ่มสูงขึ้น 10 – 20 เปอร์เซ็นต์
เพิ่มค่าธรรมเนียม
สืบเนื่องจากภาวะเงินเฟ้อ ไม่เพียงเรื่องต้นทุนการทำคอนเสิร์ตที่มีราคาสูงลิ่ว ในมุมศิลปินก็มีค่าใช้จ่ายมากกว่าเดิม ทั้งค่าจ้างพนักงาน ค่าเดินทางหรือค่าขนส่ง เพราะว่าทุกวันนี้รายได้หลักของศิลปินมาจากทัวร์คอนเสิร์ต ซึ่งการเข้ามาของสตรีมมิงออนไลน์ทำให้รายได้ของศิลปินน้อยลง
หนึ่งในการแก้ปัญหารายได้ลดลงคือ การตั้งราคาบัตรคอนเสิร์ตให้สูงขึ้น ซึ่งรวมไปถึงการเพิ่มค่าธรรมเนียมต่างๆ ในช่วงโปรโมตคอนเสิร์ต เช่น ค่าธรรมเนียมการออกบัตร ค่าดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือบางครั้งผู้จัดการศิลปินก็บวกเพิ่มค่าธรรมเนียมของศิลปิน หรือฝ่ายสถานที่จัดงานบวกค่าสิ่งอำนวยความสะดวกแฝงเข้าไปในราคาบัตรด้วย
สร้างกิจกรรมเอาใจแฟนคลับ
ในทางการตลาด หากต้องการเพิ่มมูลค่าของบัตร เพื่อสร้างกำไรทางธุรกิจมากยิ่งขึ้น ผู้จัดงานต้องจูงใจโดยการสร้างกิจกรรมพิเศษเอาใจแฟนคลับ โดยเฉพาะคนที่ซื้อบัตรราคาสูงระดับ 10,000 บาทขึ้นไปก็จะมีสิทธิพิเศษ เช่น ถ่ายรูปกับศิลปินส่วนตัว จับมือ หรือได้รับลายเซ็น
ยกตัวอย่างบัตรคอนเสิร์ตในบ้านเราอย่าง JACKSON WANG MAGIC MAN WORLD TOUR 2022 BANGKOK ที่มีบัตรราคาแพงสุดมูลค่า 18,000 บาท เป็นแบบ VIP Package ซึ่งแฟนคลับจะได้อยู่ในโซนที่ใกล้เวทีมากที่สุด ได้ถ่ายรูปรวมกับศิลปิน ได้รับลายเซ็น ได้เข้าชมรอบซ้อมก่อนการแสดง และได้รับของที่ระลึก
มุมมองของกองคุ้มครองผู้บริโภคไทย
ด้านสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ให้ข้อมูลว่า ตอนนี้ยังไม่มีกฎหมายควบคุมราคาตั๋วคอนเสิร์ต ความเป็นจริงแล้วการกำหนดราคาขึ้นอยู่กับความพอใจของผู้จัดจำหน่ายและผู้บริโภค รวมถึงกระทรวงพาณิชย์เป็นคนดูแลเรื่องราคาโดยตรง หากเป็นเรื่องคุณภาพของการดูคอนเสิร์ต ถ้าไม่มีหน่วยงานอื่นดูแล ทาง สคบ. ก็จะเข้ามาควบคุม เพราะเป็นเรื่องที่มีผลกระทบต่อสิทธิผู้บริโภค
เบื้องต้นทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกำลังเตรียมหารือกับภาคเอกชนที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาแนวทางการดูแลจัดการบัตรคอนเสิร์ตให้มีคุณภาพ หรือมาตรฐานการจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ตในราคาที่เหมาะสม รวมไปถึงการโฆษณาทางการตลาดที่ชัดเจน
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าตอนนี้ยังไม่มีมาตรการควบคุม ทางผู้จัดเองก็ควรรับฟังความคิดเห็นของผู้บริโภคและวางแผนการจัดคอนเสิร์ตที่ทำให้คนเข้าถึงง่ายมากยิ่งขึ้น เพราะท้ายที่สุดแล้วการตัดสินใจซื้อบัตรคอนเสิร์ตนั้น คงขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นหลัก หากราคาเอื้อมไม่ไหวก็อาจจะทำให้คนดูน้อยลงจนหมดสนุกก็เป็นได้
Sources :
Dailynews | shorturl.asia/m75HO
Hallyukstar | shorturl.asia/PxcOT
Sanook | shorturl.asia/SGhYF
The Standard | shorturl.asia/NqlRE
กรุงเทพธุรกิจ | shorturl.asia/E1KPg
ฐานเศรษฐกิจ | shorturl.asia/t6mau
The Town of Music คือซีรีส์คอนเทนต์ประจำเดือนพฤศจิกายน 2565 จาก Urban Creature ที่คาดหวังและอยากเห็นเมืองของเรากับความเป็นไปได้ในการเป็นเมืองดนตรีที่โอบรับศิลปิน คนทำงาน และผู้ชมอย่างแท้จริง ผ่านการนำเสนอในรูปแบบข้อมูล กราฟิก บทสัมภาษณ์ และกรณีศึกษาจากทั่วโลก
Writer
จารุจรรย์ ลาภพานิช
Graphic Designer
