‘Moto Taxi Auto Sign’ ป้ายบริการวินฯ แบบอัตโนมัติในกรุงเทพฯ ช่วยจัดระเบียบการใช้วินมอเตอร์ไซค์ให้ดีกว่าเดิม
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า หนึ่งในความสะดวกสบายของคนเมืองคือบริการ ‘วินมอเตอร์ไซค์’ ที่ช่วยลดระยะเวลาการเดินทางในเมืองที่รถติดและวุ่นวายได้เป็นอย่างมาก แต่ขณะเดียวกันก็มีปัญหาในหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็นการจอดรถกีดขวางการจราจรและบนทางเท้า หรือผู้ใช้บริการจำนวนมากต่อคิวรอแต่กลับไม่มีรถให้บริการในช่วงเวลาเร่งด่วน เป็นต้น ในงาน ‘Bangkok Design Week 2024’ เราได้เห็นผลงานจาก ‘Bangkok City Lab’ ที่อยากช่วยแก้ปัญหาวินมอเตอร์ไซค์ให้เป็นมิตรกับผู้ใช้บริการและพื้นที่ข้างเคียงมากขึ้น ผ่านโครงการทดลอง ‘ป้ายบริการวินฯ แบบอัตโนมัติ’ (Moto Taxi Auto Sign) ป้ายบริการที่จุดรอคิว แสดงสถานะว่ามีวินฯ ที่กำลังให้บริการในพื้นที่อยู่ขณะนี้กี่คัน ทาง Bangkok City Lab บอกกับเราว่า โครงการป้ายบริการวินฯ แบบอัตโนมัติ เริ่มต้นขึ้นจากการสำรวจพื้นที่เพื่อกำหนดประเด็นปัญหา ซึ่งสอดคล้องกับทางนโยบายผู้บริหารกรุงเทพฯ ที่อยากจัดการปรับปรุงเรื่องบริการวินมอเตอร์ไซค์ให้เป็นระเบียบมากขึ้น ผู้จัดทำโครงการพยายามมองหาไอเดียที่มีประสิทธิภาพและสร้างประโยชน์กับทุกฝ่าย ซึ่งป้ายอัตโนมัตินี้ก็เป็นหนึ่งจากหลายๆ ไอเดียที่คิดว่าครอบคลุมความต้องการ จึงนำไอเดียนี้ไปสอบถามผู้ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ เมื่อได้รับผลตอบรับที่ค่อนข้างดีก็จัดการทำ Mock-up และจัดแสดงพร้อมกับประชาสัมพันธ์ภายในงาน Bangkok Design Week 2024 โดยพยายามลงทุนน้อยที่สุด เปลี่ยนแปลงทัศนคติน้อยที่สุด แต่สร้างผลกระทบเชิงบวกมากที่สุด ส่วนสิ่งที่ท้าทายที่สุดในการทำโครงการนี้คือ การนำเสนอและอธิบายแนวคิดให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ให้บริการวินมอเตอร์ไซค์ โดยต้องทำให้พวกเขาเห็นภาพชัดเจนเพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน […]