เคยสังเกตกันไหมว่าหลังจากที่ ‘Tesco Lotus’ ได้มีการรีแบรนด์ครั้งใหญ่ จนกลายมาเป็น ‘Lotus’s’ ในปัจจุบัน ซึ่งเครื่องหมาย ’s ที่ใช้ห้อยท้ายนั้น ไม่ใช่เครื่องหมาย Apostrophe (’) อย่างที่เราเคยชิน แต่เป็นสัญลักษณ์ Drop Pin (📍) ที่สื่อถึงการเป็น destination นั่นเอง
ที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะ Lotus’s รูปแบบใหม่ต้องการเป็นจุดหมายปลายทางของลูกค้าทุกไลฟ์สไตล์ ที่ไม่ใช่แค่การช้อปปิ้งแบบเดิมๆ แต่เป็นศูนย์รวมการใช้ชีวิตในแบบสมาร์ทของทุกคนในชุมชน ตามคอนเซ็ปต์ Everyday SMART Community Center
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus08-1024x683.jpg)
โดยตัว S ที่ห้อยท้ายนั้นย่อมาจากคำว่า ‘SMART’ ที่โลตัสต้องการส่งมอบประสบการณ์แบบสมาร์ทผ่าน Omni-Channel เชื่อมต่อการช้อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์แบบไร้รอยต่อ และคำว่า SMART นี้เอง ที่ทาง Lotus’s พยายามสร้างความเข้าใจร่วมกันตั้งแต่พนักงานบริการภายในห้างฯ ไปจนถึงสำนักงานใหญ่ เป็นวัฒนธรรมองค์กรและหัวใจหลักของการทำงานทุกวัน
แต่ละตัวอักษรมีความหมายอธิบายออกเป็น 5 คำ ดังนี้
- S imple : ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย
- M otivated : มุ่งมั่น คิดและทำล่วงหน้าเพื่อทุกคน
- A gile : คล่องแคล่ว ปรับเปลี่ยนได้ว่องไว
- R esponsible : คิดดี ทำดี มีสำนึก รับผิดชอบ และดูแลทุกภาคส่วน
- T ransformative : พร้อมปรับตัว และคิดค้นสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus05-1024x683.jpg)
โดย Lotus’s อยากให้พนักงานทุกคน ‘รู้สึกดีดีทุกวัน ที่โลตัส’ และมองตัวเองเป็นหนึ่งในเจ้าของธุรกิจที่มีส่วนทำให้บริษัทสามารถยืนหยัดและเติบโตได้ในทุกวันนี้
แต่การที่จะทำให้พนักงานทุกคนสามารถไปถึงหัวใจหลักได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น ทาง Lotus’s จึงพยายามที่จะเสริมสร้างความภาคภูมิใจให้กับพนักงานของตัวเองด้วยหลักการดีดี 4 ข้อ ที่ยกระดับคุณภาพชีวิตพนักงานและทำให้ทุกคนมีความ SMART ได้
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus09-1024x683.jpg)
แอบกระซิบว่าในตอนนี้สำนักงานใหญ่ Lotus’s กำลังอยู่ในช่วงขยายทีมและต้องการพนักงานจำนวนมาก เพื่อขับเคลื่อนเทคโนโลยีและการค้าปลีกแบบ Omni-Channel ใครอ่านครบทั้ง 4 ข้อแล้วชอบใจ ก็อย่าลืมไปกดสมัครกันล่ะ
Delightful Welfare & Benefits
สวัสดิการดีดี
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus02-1024x683.jpg)
ปัจจุบันแค่เงินเดือนที่สูงอาจไม่พอที่จะดึงดูดคนรุ่นใหม่ให้เข้าทำงานในองค์กรใดองค์กรหนึ่งแล้ว แต่ต้องมีสวัสดิการที่ดีด้วย ถึงจะจูงใจให้คนยุคใหม่มาร่วมงานได้
แต่ไม่ว่ากำลังมองหาเรื่องเงินเดือนหรือสวัสดิการ ที่ Lotus’s ก็มีให้พร้อม ทั้งเงินเดือนที่ต้องบอกว่า Competitive Salary สามารถแข่งขันกับตลาดได้ และยังมีโบนัส และประกันสุขภาพหลากหลายแผนให้เลือกตามความชอบของแต่ละคนให้เหมาะสม ตอบโจทย์ความต้องการของพนักงานที่ต่างกันในแต่ละกลุ่ม และครอบคลุมทั้งพนักงานในสำนักงานใหญ่ และพนักงานใน 2,600 สาขาทั่วประเทศด้วยเช่นกัน
แถมพนักงานไม่ว่าจะทำตำแหน่งอะไรภายใน Lotus’s ก็จะได้รับสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ด้วย อย่างคูปองส่วนลดพนักงาน และสะสมโลตัสคอยน์แบบคูณ 3 เพื่อใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสด สำหรับสมาชิก MyLotus’s ทั้งการซื้อสินค้าในสาขารวมถึงช่องทางออนไลน์และแอปพลิเคชัน Lotus’s SMART App ด้วย
ถือเป็นตัวเลือกที่ฉลาดสำหรับนักช้อปยุคใหม่ที่ต้องการลดค่าใช้จ่ายในการซื้อสินค้า และมีเงินเหลือเก็บสำหรับใช้ทำอย่างอื่น เพื่อเติมเต็มชีวิตหลังทำงานของเราได้มากขึ้น
Delightful Opportunities
โอกาสดีดี
ยิ่งเรื่องโอกาสที่จะเข้ามาระหว่างการทำงานก็ไม่ต้องห่วง เพราะแค่คำว่า Lotus’s ก็สามารถการันตีถึงความมั่นคงของบริษัทได้อย่างแน่นอน
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus14-1024x683.jpg)
เนื่องจากพนักงานภายในจะได้รับการเทรนนิ่ง Upskill และ Reskill อย่างต่อเนื่อง ทั้งหลักสูตรในห้องเรียนที่ช่วยพัฒนาความสามารถในสายงาน และหลักสูตรอื่นๆ ที่สามารถต่อยอดสร้างมูลค่าได้ในอนาคต ผ่าน ‘iLearn’ แพลตฟอร์มออนไลน์ที่พนักงานสามารถเรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลา
เพื่อโอกาสในการเติบโต และมี Career Path ที่ดี หรือหากทำงานไปสักพักแล้วรู้สึกว่าตัวเองไม่เหมาะกับงานที่ทำอยู่ หรืออยากลองเปลี่ยนความท้าทายใหม่ๆ ก็สามารถสมัครย้ายข้ามสายงานภายในองค์กรได้
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus13-1024x683.jpg)
ยิ่งถ้าคุณเป็นนิสิตนักศึกษาจบใหม่ และมีประสบการณ์ 0-3 ปี ที่โลตัสก็มีโอกาสให้สามารถเติบโตในหน้าที่การงานได้แบบก้าวกระโดด ผ่าน ‘หลักสูตรเถ้าแก่น้อย’ หรือ Management Trainee Program ที่เฟ้นหาผู้มีความสามารถมาเรียนรู้เพื่อเติบโตสู่ตำแหน่งผู้บริหารในอนาคตของโลตัส โดยมีการออกแบบวางโปรแกรมพัฒนาศักยภาพตั้งแต่เริ่มต้น เสริมสร้างความคิดแบบผู้นำ มีวิสัยทัศน์ และเรียนรู้ลงมือทำจริงทุกกระบวนการต้นน้ำถึงปลายน้ำ ตั้งแต่การขนส่งและกระจายสินค้า การจัดเก็บและบริหารสต็อก การขาย การตลาด การบัญชี การบริหารคน ดิจิตัล เทคโนโลยี ครอบคลุมทุกมิติในการทำธุรกิจ
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus12-1024x683.jpg)
Delightful Work Environment
บรรยากาศดีดี
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทุกคนมักพิจารณาเวลาหางานใหม่ คงจะหนีไม่พ้นเรื่องของการเดินทาง เพราะแค่คิดว่าต้องติดอยู่บนท้องถนนเป็นชั่วโมงๆ ก็รู้สึกเสียเวลาชีวิตไปเปล่าๆ โดยไม่เกิดประโยชน์ ถ้าเป็นอย่างนี้ ทนช่วงแรกๆ ก็คงไหว แต่นานๆ ไป ก็คงไปไม่รอดเหมือนกัน
สำหรับสำนักงานใหญ่ของ Lotus’s ตั้งอยู่ในย่านนวมินทร์ ทำให้พนักงานที่นี่ไม่ต้องปวดหัวหรือกังวลกับเรื่องการเดินทาง เนื่องจากอยู่ในฝั่งที่สวนทางกับช่วงรถติด เดินทางไม่นาน แถมรถไม่ติด หรือใครอยาก มาเช่าที่พักอยู่ใกล้ๆ ที่ทำงาน ก็มีให้เลือกหลากหลาย ราคาสบายกระเป๋า ประหยัดค่าเดินทางไปอีกแบบ เพราะแถวนั้นมีของกินของใช้ให้เลือกมากมาย หรือจะซื้อของในห้างฯ Lotus’s ที่อยู่ติดสำนักงานใหญ่แบบสามารถเดินถึงกันได้เลย ก็มีสินค้าครบครัน ราคาคุ้มค่า และยังได้ส่วนลดและสิทธิพิเศษสำหรับพนักงานเพิ่มเติมด้วย
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus01-1024x683.jpg)
แต่คำว่า ‘บรรยากาศดีดี’ จะหมายรวมแค่บรรยากาศภายนอกก็คงจะไม่ได้ เพราะทาง Lotus’s ยังพยายามสร้างบรรยากาศการทำงานภายในให้ผ่อนคลาย ไม่เครียดกับงานจนเกินไป และมีจุดเติมพลังงานกันหลายจุดแบบตลอดทั้งวัน ตั้งแต่ประตูทางเข้าจนถึงโต๊ะทำงานของตัวเอง
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus10-1024x683.jpg)
เพราะถัดจากประตูทางเข้าและเคาน์เตอร์สำหรับผู้มาติดต่อแลกบัตรเพียงนิดเดียว ก็มี Lotus’s go fresh ที่ทุกคนสามารถมาหาอะไรเติมท้องได้ทั้งวัน หรือจะไปที่ Coffee & Tea Points ก็มีตู้ทำเครื่องดื่มอัตโนมัติไว้บริการอยู่ตลอด แถม Canteen ที่นี่ก็จัดเต็มไม่แพ้กัน เหมือนยกฟู้ดคอร์ตขนาดย่อมในห้างฯ Lotus’s มาตั้งไว้ในออฟฟิศกันซะเลย แถมยังมี Innovation Center ที่คิดค้นพัฒนาเมนูอาหารและเบเกอรี่ต่างๆ ให้พนักงานสามารถแวะชิมและให้ความเห็นถึงรสชาติ เพื่อนำไปปรับปรุงก่อนออกเป็นผลิตภัณฑ์จริงสำหรับไปวางขายให้ลูกค้าได้ด้วย
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus11-1024x683.jpg)
และยังมีโซนผ่อนคลาย ให้พนักงานได้มาเอนหลังบนเก้าอี้นวดแบบฟินๆ ถือโอกาสพักสมองไปในตัว เรียกได้ว่ามาทำงานที่เดียว ได้ทั้งงาน ได้ทั้งความสะดวกสบาย แบบ Delightful กันสุดๆ ไปเลย
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus03-1024x683.jpg)
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus04-1024x683.jpg)
Delightful Community
สังคมดีดี
แต่ถ้ามีสวัสดิการดีดี โอกาสดีดี และบรรยากาศดีดี แต่ขาด ‘สังคมดีดี’ สถานที่ทำงานแห่งนั้นก็คงจะไม่น่าอยู่เท่าไหร่หรอก
Lotus’s ที่เข้าใจถึงปัญหานี้ดี จึงพยายามดึงเอาความคิดเห็นและความต้องการของพนักงานมาปรับปรุงพัฒนาอยู่เสมอ เพื่อทำให้เห็นว่าบริษัทพร้อมที่จะเปิดรับคนทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมโดยแท้จริง
โดยที่นี่มีวิธีการทำงานแบบ Flexible ที่มีเวลาการทำงานยืดหยุ่น สามารถทำงานได้ทั้งในออฟฟิศหรือจากที่อื่น ๆ เช่น หากจำเป็นต้องไปดูงานในสาขา ก็ไม่มีความจำเป็นต้องนั่งโต๊ะประจำ สามารถเลือกทำงานที่ไหนก็ได้ที่จะทำให้การ collaborate กับเพื่อนร่วมงานง่ายขึ้น
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus15-1024x683.jpg)
ดังนั้น โซนการทำงานภายในออฟฟิศเลยจะมีตั้งแต่โซน Flexible Office Space และ Co-working Space ที่เปิดให้พนักงานและผู้บริหารสามารถเลือกเปลี่ยนที่นั่งตามความสะดวก แม้แต่ผู้บริหารระดับสูงก็ไม่มีห้องทำงานส่วนตัว เพราะ Lotus’s มีวัฒนธรรม Diversity & Inclusion ที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกันของเพื่อนพนักงานทุกคน ไม่ว่าจะระดับใดก็ตาม
นอกจากนี้ Lotus’s ก็ยังเข้าใจถึงความหลากหลายและสนับสนุนความเท่าเทียม ทั้งเรื่องเพศ อายุ เชื้อชาติ ฯลฯ ด้วยการสร้าง ‘ห้องน้ำแบบไม่แบ่งแยก (Inclusive Restrooms)’ ที่สามารถเข้าได้ไม่จำกัดเพศรวมถึงผู้พิการก็สามารถใช้ได้อย่างสะดวกสบายด้วย
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus07-1024x683.jpg)
ที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะ Lotus’s เชื่อว่าหากเราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ของพนักงาน ผ่านสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการดูแล ค่าตอบแทน สิทธิประโยชน์ ความยืดหยุ่นในการทำงาน และบรรยากาศที่ดี พวกเขาจะสามารถส่งต่อความรู้สึกดีดีเหล่านี้ให้กับลูกค้าได้
เพื่อให้ลูกค้า ‘รู้สึกดีดีทุกวัน ที่โลตัส’ ทุกครั้งที่มาใช้บริการ ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งไปจนถึงการใช้ชีวิตของลูกค้า ด้วยเทคโนโลยี นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์ เพราะ Lotus’s มุ่งมั่นในการนำความเปลี่ยนแปลงมาสู่การเติมเต็มคุณภาพชีวิต สุขภาพ ความรัก ความสุข และคุณภาพความเป็นอยู่ของชีวิตที่ดีขึ้น
หากใครอ่านมาจนถึงตรงนี้แล้วรู้สึกว่าอยาก ‘รู้สึกดีดี กับงานดีดี ที่โลตัส’ มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Lotus’s ได้ที่ https://www.linkedin.com/company/lotusretails/jobs/
![Lotus’s](https://urbancreature.co/wp-content/uploads/2022/11/uc-fyi-lotus06-1024x683.jpg)