ไม่ใช่ธุรกิจอะไรก็ได้ที่จะได้รับ ‘Thailand Trust Mark’ หรือ ‘T MARK’ ตราสัญลักษณ์รับรองมาตรฐาน ที่เป็นเครื่องหมายการันตีคุณภาพสินค้าไทยที่ทั่วโลกไว้วางใจ
แต่สำหรับแบรนด์ ‘ชุดเครื่องนอน’ ชื่อคุ้นหูเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็น TULIP, TULIP Chic, TULIP Delight, Jessica, VELASSE หรือ FOUNTAIN ที่ดำเนินการผลิตภายใต้บริษัท ลีรุ่งเจริญ จำกัด โดยมีบริษัท ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด เป็นผู้จำหน่ายสินค้า กลับเป็น 2 บริษัทพันธมิตรทางธุรกิจที่คว้าตราสัญลักษณ์นี้มาได้
ว่าแต่อะไรคือจุดเด่นของ ลีรุ่งเจริญ และ ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จนทำให้ชุดเครื่องนอนระดับตำนานสามารถครองใจผู้คนมาได้กว่า 4 ทศวรรษ และแนวคิดแบบไหนที่ใช้สร้างสรรค์ชุดเครื่องนอนที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่มีหลากหลายกลุ่ม โดยเฉพาะในยุคที่คนให้ความสำคัญกับการนอนเป็นพิเศษ
ตามไปหาคำตอบจาก ‘เอกลักษณ์ รุ่งอนันต์ชัย’ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ได้ในบรรทัดต่อไปนี้
บริษัทพันธมิตรร่วมใจ ส่งชุดเครื่องนอนไทยเจาะตลาดคนทุกกลุ่ม
เมื่อถามถึงจุดเริ่มต้น เอกลักษณ์บอกกับเราว่า ‘บริษัท ลีรุ่งเจริญ จำกัด’ เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจเครื่องนอนมานานกว่า 40 ปีแล้ว ด้วยความเชี่ยวชาญและความเชื่อมั่นในธุรกิจผลิตชุดเครื่องนอน ดังจะเห็นได้จากแบรนด์ TULIP (ทิวลิป) ชุดเครื่องนอนชื่อคุ้นหูที่หลายคนมีติดบ้าน
“TULIP เป็นแบรนด์แรกและเป็นแบรนด์ที่สร้างชื่อเสียง ความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าทั้งในด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือมาตลอด แต่เพื่อขยายตลาดให้เข้ากับความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค เราจึงเพิ่มสินค้าและแบรนด์ใหม่ๆ เช่น Jessica, FOUNTAIN และ VELASSE ตามมา” เขาเล่าถึงจุดที่ตัดสินใจขยายไลน์การผลิต ต่อยอดออกมาเป็นแบรนด์อื่นๆ
ถ้า TULIP จัดอยู่ในกลุ่มตลาดกลาง ซึ่งมีผู้บริโภคเป็นคนกลุ่มใหญ่ที่สุดเนื่องจากราคาที่จับต้องได้ JESSICA ก็ถือเป็นแบรนด์ที่ถูกวางตำแหน่งให้อยู่ตลาดบนขึ้นมาเล็กน้อย โดยเน้นไปที่ชนิดของผ้าที่ไม่มีในแบรนด์ TULIP ทำให้มีราคาสูงขึ้น ในขณะที่แบรนด์ VELASSE เป็นการขยับตลาดขึ้นมาอีกขั้น เพื่อรองรับกลุ่มผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูงสุด
และสุดท้ายกับ FOUNTAIN แบรนด์น้องใหม่ล่าสุด ที่มุ่งเน้นลายการ์ตูนลิขสิทธิ์เป็นหลัก เป็นการเน้นตลาดที่มีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก ด้วยเนื้อผ้านุ่ม ราคาจับต้องได้ ส่งผลให้ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดในปัจจุบันมากขึ้น
เอกลักษณ์เล่าว่า ทั้งหมดนี้ก็เพื่อรองรับความต้องการเฉพาะกลุ่ม และแนวคิดในการพัฒนาสินค้าเครื่องนอนอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นคุณภาพ การดีไซน์ และความสวยงาม เพื่อให้สินค้าเครื่องนอนของบริษัทฯ ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคทุกระดับ และส่งเสริมความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าในทุกช่วงเวลาที่ใช้สินค้าของบริษัทฯ
สินค้าจะมีคุณภาพดีย่อมต้องขึ้นอยู่กับฝ่ายผลิตอย่างลีรุ่งเจริญ ที่รับผิดชอบผลิตสินค้าคุณภาพสูง แต่การประชาสัมพันธ์ให้สินค้าเป็นที่รู้จักก็จำเป็นไม่แพ้กัน และนั่นคือหน้าที่ของ ‘บริษัท ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด’ ที่รับผิดชอบดำเนินการจัดจำหน่ายและกระจายสินค้าไปยังตลาดและผู้บริโภคมาอย่างยาวนาน แสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ของ 2 บริษัทที่เป็นพันธมิตรที่ดี คอยส่งเสริมกันและกันอยู่เสมอ
เขาเล่าต่อว่า ที่เป็นแบบนี้ส่วนหนึ่งเพราะทั้ง 2 บริษัทมีโครงสร้างความเป็นเจ้าของและผู้ถือหุ้นซึ่งเป็นคนในครอบครัวด้วยกันเอง ส่งผลให้ความสัมพันธ์และการดำเนินงานภายในกลุ่มธุรกิจมีความใกล้ชิดและสามารถบริหารจัดการร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพตามไปด้วย
“พูดง่ายๆ ว่า ถ้าบริษัท ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จำกัด เป็นตัวกลางในการขยายตลาดและสร้างความเข้าถึงสินค้าในกลุ่มเป้าหมาย ในขณะเดียวกัน บริษัท ลีรุ่งเจริญ จำกัด จะเน้นความเชี่ยวชาญด้านการผลิตและมาตรฐานคุณภาพสินค้า เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าที่ส่งออกไปมีความสมบูรณ์และตอบโจทย์ความต้องการของตลาดได้” เอกลักษณ์อธิบาย
ใส่ใจในคุณภาพ เพื่อประสบการณ์การนอนที่ดี
นอกจากนี้ กรรมการผู้จัดการฯ ยังบอกกับเราว่า สิ่งหนึ่งที่ทั้งสองบริษัทให้คุณค่าร่วมกันคือ การดูแลเรื่อง ‘คุณภาพ’ ของผลิตภัณฑ์ ที่ไม่ได้หมายถึงแค่การออกสินค้าที่สวยงาม นุ่ม หรือขายดีเท่านั้น
แต่คุณภาพที่ว่าต้องเกิดขึ้นจากการควบคุมในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การคัดเลือกวัตถุดิบ คัดเลือกซัปพลายเออร์ ควบคุมกระบวนการผลิต ตรวจสอบคุณภาพ จนไปถึงการส่งมอบสินค้าให้ลูกค้า
เริ่มตั้งแต่การเลือกใช้ผ้าที่มีความนุ่มนวล ทนทาน และระบายอากาศได้ดี เพื่อให้ผู้ใช้รู้สึกสบายและผ่อนคลายตลอดการใช้งาน บวกกับการตัดเย็บที่เป็นเอกลักษณ์ และการควบคุมคุณภาพของฝีเข็มและการเย็บให้มีความแม่นยำ ไม่มีตำหนิ เพื่อความทนทานและความปลอดภัยของสินค้า ก็ยิ่งทำให้ผู้บริโภคมั่นใจในสินค้ามาอย่างต่อเนื่องด้วย
“จุดเด่นของเครื่องนอนไทยคือ เราไม่ได้ใช้เครื่องจักรในการทำงานร้อยเปอร์เซ็นต์ ดังนั้นเราจึงควบคุมคุณภาพได้ดีกว่าในทุกขั้นตอน โดยยึดหลักว่า เราไม่จำเป็นต้องเน้นปริมาณเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ต้องมุ่งเน้นไปที่คุณภาพที่ดีด้วย
“เพราะการให้ความสำคัญกับการควบคุมคุณภาพตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการผลิตคือสิ่งที่เรายึดถือ เพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพของเครื่องนอน ที่จะส่งผลดีต่อความพึงพอใจของลูกค้าและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในระยะยาว” กรรมการผู้จัดการฯ เน้นย้ำ
เอกลักษณ์ยังบอกกับเราอีกว่า นอกจากการดูแลเรื่องคุณภาพที่กล่าวมาข้างต้น อีกส่วนที่ไม่พูดถึงไม่ได้คือ ทีมพัฒนา ที่มองหาวัสดุใหม่ๆ มาพัฒนาคุณภาพสินค้าอยู่เสมอ รวมไปถึงการที่บริษัทฯ พยายามปรับการนำเสนอสินค้าให้มีช่องทางออนไลน์ เพื่อให้ผู้บริโภคสะดวกในการเลือกซื้อสินค้ามากขึ้น จากเดิมที่ขายผ่านช่องทางตัวแทนจำหน่ายและห้างสรรพสินค้าเท่านั้น สะท้อนถึงจุดยืนของแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับการทำให้ทุกคนเข้าถึงการนอนหลับอย่างมีคุณภาพไม่แพ้ในอดีต
การันตีความใส่ใจในทุกมิติ ด้วยตราสัญลักษณ์ T MARK ประจำปี 2568
จากการใส่ใจเรื่องคุณภาพและการพยายามปรับตัวอยู่เสมอของบริษัทฯ ทำให้เราไม่แปลกใจเลยว่าทำไมทั้งลีรุ่งเจริญ ที่ทำในส่วนการผลิต และที แอล มาร์เก็ตติ้ง ที่เข้ามาดูเรื่องการจัดจำหน่ายชุดเครื่องนอนในเครือ ถึงเป็น 2 บริษัทที่ได้รับตราสัญลักษณ์รับรองคุณภาพมาตรฐาน ‘Thailand Trust MARK’ หรือ ‘T MARK’ ประจำปี 2568 จาก ‘กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) กระทรวงพาณิชย์’
สิ่งนี้เป็นเหมือนตราสัญลักษณ์ที่สร้างความน่าเชื่อถือสำหรับสินค้าและบริการไทย โดยกำหนดเป็น ‘Trusted Quality’ การันตีคุณภาพสินค้าไทยที่ทั่วโลกไว้วางใจในทุกมิติ ได้แก่ คุณภาพสินค้าและบริการที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล (Global Quality Certification) คุณภาพเรื่องมาตรฐานแรงงานไทย (Fair Labour) คุณภาพเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR-DIW) และคุณภาพในการผลิตที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม (Green Industry)
เอกลักษณ์ได้เน้นย้ำถึงด้านอื่นๆ นอกเหนือจากเรื่องคุณภาพสินค้าและบริการ ที่มีส่วนทำให้บริษัทฯ ได้รับตราสัญลักษณ์ T MARK ให้เราฟัง ไม่ว่าจะเป็นด้านอุตสาหกรรมของบริษัทฯ ที่มีมาตรการลดปริมาณของเสียที่เกิดจากกระบวนการผลิตให้น้อยลง และนำของเสีย (เศษผ้า) ที่เกิดขึ้นไปผลิตเป็นชิ้นงานใหม่
อีกทั้งทางบริษัทฯ ยังให้ความสำคัญกับแรงงานและชุมชนใกล้เคียงไม่แพ้กัน เห็นได้จากการจัดทำโครงการคัดแยกขยะและร่วมกิจกรรมปลูกป่าชายเลน สนับสนุนของรางวัลร่วมกิจกรรมวันเด็กและวันปีใหม่ให้กับโรงเรียนและชุมชนในพื้นที่ใกล้เคียง ร่วมกับหน่วยงานราชการเป็นประจำจนถึงปัจจุบัน
“ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้พวกเขามีความสุข และผลิตเครื่องนอนที่จะส่งต่อความสุขให้กับผู้ใช้งานต่อไป” เอกลักษณ์กล่าวด้วยรอยยิ้ม
ส่งต่อรางวัลความภาคภูมิใจ ส่งออกเครื่องนอนไทยสู่สากล
แม้ ลีรุ่งเจริญ และ ที แอล มาร์เก็ตติ้ง จะดำเนินธุรกิจด้วยความตั้งใจมาตลอด 40 ปี แต่เอกลักษณ์ยังมองว่าการได้ตราสัญลักษณ์ T MARK ในปีนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญมากของบริษัทฯ
เพราะการได้รับตราสัญลักษณ์ระดับประเทศช่วยสร้างความเชื่อมั่นในการตัดสินใจเลือกซื้อหรือเลือกใช้จากผู้บริโภคมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจดำเนินต่อไปอย่างมั่นคง
“อีกทั้งการได้ตราสัญลักษณ์ T MARK ยังเป็นเหมือนรางวัลของคนทำงาน ทำให้ทุกคนในองค์กรดีใจว่าสินค้าที่พวกเขาผลิตเป็นที่ยอมรับในตลาด รวมไปถึงการสร้างโอกาสและศักยภาพด้านการส่งออกที่มีคุณภาพของไทย ทั้งในและต่างประเทศให้เพิ่มขึ้น” เอกลักษณ์บอกกับเรา
ถือเป็นการตอกย้ำถึงหัวใจหลักของบริษัทฯ ที่ต้องการให้ชุดเครื่องนอนไทยมีคุณภาพดีในราคาจับต้องได้ ก่อนจะทิ้งท้ายถึงผู้ประกอบการอื่นๆ ที่มีความใฝ่ฝันอยากส่งออกสินค้าและได้รับการรับรองในระดับสากล
“สิ่งสำคัญของการทำธุรกิจคือ การคงคุณภาพสินค้าให้มีมาตรฐาน มีการควบคุมการผลิตที่เข้มงวดอย่างสม่ำเสมอ เมื่อสินค้าคุณภาพดี มีราคาที่เข้าถึงได้ จะสามารถขยายตลาดได้ทั้งในและต่างประเทศ
“ยิ่งถ้าได้รับเครื่องหมาย Thailand Trust MARK จะยิ่งช่วยให้เปิดตลาดต่างประเทศได้ง่ายขึ้น เพราะลูกค้าจะมั่นใจว่าสินค้าผ่านการตรวจสอบมาตรฐานมาอย่างดีแน่นอน”
Writer
