หากคุณได้รับ SMS เว็บพนันและสินเชื่อออนไลน์ทุกวัน ทั้งๆ ที่ไม่เคยใช้บริการเว็บไซต์เหล่านี้เลย คุณไม่ได้เผชิญชะตากรรมนี้อยู่คนเดียว เพราะคนไทยอีกหลายล้านก็สงสัยเช่นกันว่า SMS เหล่านี้มาจากไหน ไม่ว่าเราจะบล็อกกี่ครั้งก็ยังส่งมาหาเราได้ไม่ขาดสาย ทำให้เกิดคำว่าค่ายมือถือไม่สามารถรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเราได้เลยหรือ? เพราะ SMS เหล่านี้ไม่ได้สร้างแค่ความรำคาญใจเท่านั้น แต่อาจทำให้เกิดความเสียหายแก่ทรัพย์สินได้จริงๆ หากส่งไปยังเบอร์มือถือของเด็ก ผู้สูงอายุ หรือคนที่ไม่ถนัดเรื่องการใช้เทคโนโลยี
หลังจากปล่อยให้คาราคาซังมาเนิ่นนาน ในที่สุดสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ก็ได้เรียกค่ายมือถือทุกเจ้ามาหารือและหาทางออก SMS สุ่มเสี่ยงเหล่านี้เสียที พร้อมออกคำสั่งให้โอเปอเรเตอร์ทุกเจ้าทำการบล็อก SMS ที่มีเนื้อหาชัดเจนว่าเป็นการหลอกลวง เว็บพนันออนไลน์ ทันทีตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
กสทช. ให้ค่ายมือถือเร่งตรวจสอบและดูแลกันเองแบบ Self Regulation และกำชับให้มีมาตรการเพิ่มเติมร่วมกันระหว่างโอเปอเรเตอร์ ในการแชร์ข้อมูล SMS ที่เข้าข่ายหลอกลวงและสร้างเป็นแบล็กลิสต์กลาง เพื่อให้ทุกค่ายดำเนินการบล็อกเบอร์ SMS ดังกล่าวนี้ทั้งหมด ทั้งนี้หาก กสทช. ได้รับแจ้งว่าค่ายมือถือคือผู้ที่ส่ง SMS ในลักษณะหลอกลวง หรือลามกอนาจาร จะดำเนินการลงโทษทางการปกครอง ซึ่งมีโทษสูงสุดคือการเพิกถอนใบอนุญาตประกอบกิจการ และดำเนินคดีตามกฎหมายบริษัทควบคู่ไปด้วย
ทั้งนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคฉบับล่าสุด บอกเอาไว้ว่าผู้บริโภคจะต้องได้รับการโฆษณาหรือการแสดงฉลากตามความเป็นจริง หรือได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้องและเพียงพอที่จะไม่หลงผิด ซึ่งตรงกันข้ามกับ SMS ดังกล่าวโดยสิ้นเชิง
ก่อนหน้านี้ นางนฤมล เมฆบริสุทธิ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เปิดเผยว่า ขณะนี้มีผู้ร้องเรียนปัญหาเรื่องเว็บพนันและสินเชื่อออนไลน์ระบาดในโทรศัพท์มือถือเป็นจำนวนมาก และใช้วิธีการที่หลากหลาย โดยรูปแบบที่พบบ่อย คือ ข้อความ SMS มักจะเขียนข้อความหลอกลวงให้เข้าใจผิด เพื่อให้ผู้บริโภคกดลิงก์ที่แนบมาต่อท้ายข้อความ เช่น “เงินเดือน 1,000 บาท โอนเข้าบัญชีเรียบร้อย” “คุณถอนเงินสำเร็จแล้ว 1,000 บาท” “เครดิตของคุณดีและคุณมีสิทธิ์ได้รับ 300,000” และยังพบในลักษณะของการโทรศัพท์เข้ามา ทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากเดือดร้อนรำคาญกับมิจฉาชีพในลักษณะนี้ ซึ่งอาจจะถูกแฮ็กข้อมูลในโทรศัพท์และสูญเสียทรัพย์ได้ ซึ่งเป็นหน้าที่ของ กสทช. ที่ต้องตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายกับบริษัทเครือข่ายโทรศัพท์มือถือที่กระทำความผิดดังกล่าว
Source : https://consumerthai.org/
Writer
